加拿大汽车安全监管机构当地时间周四表示，已对特斯拉汽车在极寒天气下供暖系统失灵的问题展开调查，此前收到了16起涉及特斯拉Model 3和Model Y这一问题的投诉。加拿大交通部表示，其担心如果特斯拉汽车的供暖和空调系统出现故障，“可能会影响挡风玻璃除雾/除霜，从而影响驾驶员的能见度。”

该部门表示：“当一家公司发现可能影响人身安全的缺陷时，必须通知加拿大交通部和所有现有的车主。这些通知通常被称为‘安全召回’。”

2020年，特斯拉CEO埃隆·马斯克曾发推称：“Model Y热泵是我一段时间以来见过的最好的工程之一。”

但多位特斯拉车主抱怨说，这些热泵在极端低温下会失灵。去年年初，特斯拉为解决这一问题，曾更换了2020-2021款Model 3和Model Y的热泵传感器。