AMD对主要影响华擎主板的最新AM5烧坏故障问题做出了官方回应。据TH报道，AMD终于对近期困扰部分第三方AM5 主板厂商（包括华擎）的插槽烧毁问题做出了回应。Quasarzone与AMD的David McAfee和Travis Kirsch进行了问答环节，他们解释了这些烧毁问题背后的原因。

AMD方面表示，烧毁问题的根本原因是某些ODM BIOS不符合AMD的推荐值。AMD进一步澄清称，该问题十分复杂，正在与合作伙伴密切合作解决。AMD还建议用户将主板BIOS更新至最新版本。

AMD称，一些主板供应商通过修改主板UEFI (BIOS) 中的电压、功率限制和其他调整变量，使AMD CPU的性能超出其默认规格。Intel的一些主板合作伙伴也采取了同样的措施。

今年早些时候，Reddit上出现了大量锐龙7 9800X3D故障报告，其中大多数来自使用华擎主板的用户。

华擎版主专门为此问题创建了一个Reddit超级讨论帖，试图找出问题的根本原因。其中一些故障非常严重，导致插槽“烧坏”，甚至造成物理损坏。

随后，华擎很快介入此事，并多次尝试修复烧毁/故障问题。最初，华擎将问题归咎于内存兼容性问题，并尝试通过BIOS更新来解决。然而，这并没有完全解决问题。华擎最近一次更新是在5月下旬，当时华擎确认其当时最新的 BIOS版本3.25修改了大量PBO设置，以纠正烧毁问题。

到目前为止，此更新似乎已经解决了大多数用户的问题，自华擎3.25 BIOS 更新上线以来，问题的严重性已显著降低。

然而，一些Reddit用户表示华擎AM5主板烧毁问题仍然存在。