大量用户反馈Chrome浏览器存在启动时异常崩溃问题 Mac用户受影响最严重
从一个月前开始就有用户反馈在启动 Chrome 时出现异常崩溃问题,即启动时立即弹出崩溃提示随后浏览器进程可能会自动闪退,这个问题影响 Windows、Android、Mac 设备。
网友的反馈主要集中在启动时发生崩溃,不过也有网友碰到正在浏览网页时 Chrome 突然崩溃导致页面消失,这种情况下不会弹出崩溃错误而是整个浏览器直接消失。其中受影响最大的平台应该是 macOS,大多数反馈用户都集中在 Chrome for macOS 版中,Android 版次之,Windows 版相对来说崩溃情况较少,而 iOS 版似乎没有出现这类问题。
iOS 版 Chrome 是通过 WebKit 套皮而非使用 Chromium Blink 内核,因此既然 iOS 版不受影响说明这个问题是 Chrome 自己引起的,其他 Chromium 浏览器例如 Microsoft Edge 等也没有出现类似问题。
在最近一周内,关于 Chrome 崩溃或闪退的报告正在快速增加中,考虑到 Chrome 的用户规模,即便是 0.1% 的用户受影响,那最终数量可能也会达到百万级别,这会严重影响用户的正常使用。
所以如果用户暂时碰到 Chrome 频繁崩溃的问题可以考虑切换到其他浏览器,包括 Firefox、Microsoft Edge 或者 Vivaldi 等浏览器,待谷歌修复问题后再重新使用 Chrome。
另外 Chrome 崩溃的情况下再次启动会弹出提示提醒用户恢复之前的网页,如果没有弹出用户也可以通过 Ctrl+Shift+T 或 Cmd+Shift+T 来恢复浏览器关闭之前打开的所有网页,但输入框等未保存的数据将会丢失。