皮尤研究中心一项覆盖37个国家的调查显示，越来越多人认为社交媒体正在损害民主，尤其担心虚假信息和政治分化。不过，结果并非全球多数人都认定社交媒体有害：按国家中位数计算，55%认为社交媒体总体上对本国民主利大于弊，35%认为弊大于利。调查反映的是受访者看法，并非对社交媒体实际因果影响的测量。

在被问及互联网和社交媒体对社会的具体影响时，跨国中位数有79%的受访者认为，这些渠道让人更容易受到虚假信息和谣言操纵；68%认为它们使人们的政治观点更加分裂。与此同时，77%认为社交媒体让人更了解时事，60%认为它让民众在政治中更有机会表达意见。调查呈现出公众对其影响的矛盾评价：既能扩大信息获取与政治参与，也可能助长误导和对立。

在26个有可比历史数据的国家中，16个国家认为社交媒体“对民主是坏事”的比例较上一次调查显著上升。美国受访成年人中，64%认为社交媒体损害民主，但这一比例与2022年大致相同。欧洲一些国家的负面看法更为突出：荷兰有70%持此观点，较2022年的54%上升；法国为65%，高于此前的51%；德国为61%，此前为41%。相较之下，泰国、新加坡、菲律宾等地多数受访者仍认为社交媒体对民主总体有益。

调查还显示，高收入国家受访者通常更倾向认为社交媒体损害民主，澳大利亚、加拿大、法国、德国、荷兰、英国和美国等国至少有半数受访者持负面看法。不过，这种关联并非绝对，例如新加坡和以色列的负面评价比例相对较低。年轻人一般更容易认为社交媒体有助于民主；英国18至34岁人群中，60%认为其影响积极，而50岁及以上群体这一比例为31%。

澳大利亚方面，82%的成年人支持政府限制16岁以下人群使用社交媒体。该国还提出让用户选择退出算法推荐信息流的规则。Meta、Snap和TikTok等平台近年面临多起有关用户伤害的诉讼，全球各地政府也在加大对平台隐私和内容治理的审视。

皮尤于2026年2月8日至5月13日，在36个国家访问了42，151名成年人，并结合美国两项全国性调查的数据，使结果覆盖37个国家。美国样本分别为3，507人和5，511人。跨国数字中的55%、35%等是各国比例的中位数，而非将所有受访者合并后计算的总体比例；各国之间的差异很大，因此不能将其概括为全球普遍反对社交媒体。