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靓号过户要预存1万元话费?中国移动客服回应:过户后按新入网号码执行,需办理合约方案
发布日期:2026-04-17 15:40:42  稿源:新浪科技

近日,微博认证为作家的@夏小嫣发文称,办理靓号过户时,被中国移动要求预存10000元话费,还要保底每个月消费400元,她质疑该要求属于霸王条款。


她在发文中表示,自己的手机号是以前跟前夫一起办的连号,当时是用前夫的身份证办的,用了20多年,绑了各种银行卡支付宝,一直是自己在用。前往中国移动营业厅办理过户时,工作人员称这个手机号这属于靓号,过户需要马上预存10000元话费,以后还要保底每个月话费400元。“我都给气笑了。我说你们这不是霸王条款吗,这不是新号,是用了20多年的手机号过户、并且还是过户到实际使用者本人名下,当初办理的时候也没说这些,现在突然提出这个条款,预存一万话费,凭什么啊。”

工作人员声称内部规定的收费标准就是这样。在她表示要投诉之后,工作人员又称套餐可以降到58元一个月,预存话费降到200元。但这个方案还需要领导上报审批,如果能通过才能过户。

新浪科技私信该博主了解具体情况,截至发稿前其暂未回复。对于靓号过户的具体规则,中国移动客服表示,靓号办理转户后,新户按照新入网号码执行,号码级别以号码的“标准级别”为准,办理“吉祥号码”合约方案并交纳预存款,签署吉祥号码协议。对于具体的预存标准,客服表示,要看具体选择的号码,号码中间包含AAAA/ABCDE/ABABAB等,预存款可能要达到上万元。如果用户觉得预存过高,可以选择其它号码。

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