据博主“汽车365热线”爆料，近日，多位别克车主向其反馈，购车的4S店关门闭店，自己购车时承诺的厂商置换补贴打了水漂，一直没按约发放。11月11日，别克GL8车主李先生反映，哈尔滨美通别克4S店倒闭，购车时承诺的15000元置换补贴没有拿到。

12月9日，别克昂科威车主郭女士反映，淮安百恒别克4S店倒闭，购车时承诺的10000元置换补贴和6000元油卡没有拿到。

12月10日，别克GL8车主李先生反映，沈阳天合别克4S店倒闭，购车时承诺的30000元置换补贴没有拿到。

12月11日，车主陈先生反映，在湖北咸宁恒信通力4S店（未退网）购买了一辆别克GL8陆尊，当时购车承诺会有1.2万元的置换补贴，但现在销售告诉他不给了。

而第三方汽车投诉平台车质网也显示，有多位车主投诉称，自己购车的置换补贴一直未兑现。

对此，别克厂商方面也一直未给出明确说法。

行业数据显示，别克2024年在华总销量仅36万台，不足2016年巅峰期123万辆的30%。而销量大幅下跌，也是大量别克4S关门闭店的主要原因。