Robotaxi的麻烦不断。先是大洋彼岸的“洋萝卜”Waymo学会了闯红灯加塞,碾猫撞狗,还把乘客带进了警匪持枪对峙现场的C位....回到国内,一辆哈啰的无人Robtaxi更是在斑马线处直接撞上两名行人,一人还被卷到了车底,所幸两人仅是受伤。
不久前,和美国NHTSA僵持了近两个月的Waymo,终于承认自己的算法需要改进,向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)“主动”提交软件召回申请,正式文件预计在下周初递交NHTSA。
压倒骆驼的稻草,是频繁超越正在上下学生的校车,本学年以来至少出现19次,这造成了极大的安全风险。
其实上个月,NHTSA就警告过他们,要求赶紧整改,Waymo当时倒是也说改,然而在整改完之后,超越校车的问题还是频频发生,NHTSA这才向Waymo下达了最后通牒。
不过Waymo首席安全官 Mauricio Pena即便是宣布召回时,仍然“嘴硬”:在这一关键场景中的表现“优于人类驾驶员”。
01 屡教不改的Waymo
之所以被召回,还得从今年10月份的一段视频说起。
当时一辆Waymo无人车,在一辆亮着红色警示灯并伸出停车臂的校车旁呼啸而过,而当时正有学生在下车。
视频中,车辆起初虽已停车,但随后采取了一系列绕行动作,先短暂右转以避开校车右前端,接着左转驶过校车前方,随后继续左转并沿着车道行驶,全程经过校车整个左侧车身。
在这个过程中,车辆不仅从校车右侧正在下车学生附近的伸出过街控制臂旁驶过,还穿过了校车左侧伸出的停车臂,已经完全违反了校车停驶时的通行禁令。
美国交通法规明确规定,当校车亮起红色警示灯并伸出停车臂时,所有车辆必须立即停车等待,这是一条全国最严格、处罚最重的交通法规之一,如果是换作人类司机超越校车,将会面临1000美元(约7000元)的罚款。

所以美国NHTSA缺陷调查办公室(ODI)在今年10月启动了对Waymo的初步调查。
根据ODI发布的一份文件,此次调查将重点评估Waymo自动驾驶系统在校车完全停靠情况下的响应表现,审查其软件设计是否符合与校车相关的交通法规要求,并进一步分析系统的决策逻辑。
而且,作为校方的奥斯汀独立学区(AISD),要求Waymo在关键的校车接送时间暂时停止运营,不过当时的Waymo的态度还挺强硬,直接拒绝了暂停运营的要求,称其不同意学区的风险评估。相反,Waymo还利用其安全记录来为正在进行的运营进行辩护。
Waymo也对此做出了解释,称校车部分阻挡了车道,导致Robotaxi无法看到闪烁的灯光或停车标志。随后,Waymo就表示已向车队推送了软件更新以改善此类情况下的表现。
但是,事件并没有就此平息。
就在Waymo在11月17日声称进行了软件更新以修复该漏洞两周后,奥斯汀学区又发现发生了5起违规事件,学区AlertBus人工智能驱动的停车臂摄像头捕获的违规行为显示,Waymo在经过静止的校车时,通常会减速,有时会短暂停车,然后加速驶过。
这下奥斯汀学区坐不住了,又给NHTSA写了信,指出自 2025-26 学年开始以来,已记录了 19 起 Waymo 车辆非法超越校车的事件。
“Waymo 的软件更新显然没有按预期工作……我们不能允许 Waymo 在尝试修复期间继续危及我们的学生。”
就连事发地的AISD警局助理局长特拉维斯·皮克福德也直言“没有修复”。
而NHTSA在收到学区的举报后,也再次致函Waymo,质问其是否已按照学区要求停止运营,以及其软件修复是否真正缓解了担忧,甚至询问是否计划发起召回,要求起必须在2026年1月20日之前,回答清楚事故相关问题。
而Waymo这才不得已的宣布召回软件,Waymo 首席安全官 Mauricio Pe?a 在一份书面声明中强调:公司内部统计显示,其车辆涉及行人伤害事故的发生率约为人类驾驶的十二分之一,但若要维持“最高安全标准”,就必须在发现不足时主动改进。
正因如此,Waymo决定就“在相关场景中适当减速和停车”的问题向 NHTSA 提交这次自愿软件召回,并承诺将持续分析车队表现,按需推出更多修复,以实现“持续改进”。
不过,对于校方在“早晚高峰时段禁止运营其自动驾驶车辆,直到能保证车辆完全遵守法律“的要求,Waymo还是明确拒绝的态度。
02 越来越大胆的Robotaxi
2025年对Waymo而言,可以说是飞速扩张的一年。
相继覆盖了包括旧金山、洛杉矶、凤凰城、奥斯汀、亚特兰大在内的多个美国主要城市,而且明年还将拉斯维加斯、圣地亚哥与底特律三座主要城市也纳入运营范围。
但在Waymo急速扩张的过程中,伴随着的还有“风险”事件的频发。
此前有美国网友在社交媒体爆料:一辆Waymo无人车在旧金山碾过了一只未拴绳的狗,而几周前,Waymo的另一辆无人车撞死了一只备受邻居喜爱的猫。
据美国国家公路交通安全管理局数据,至今Waymo无人车至少卷入了14起动物碰撞事故。
闯红灯、加塞、半夜集体充电扰民不说,Waymo甚至还带着乘客迎着一排警灯闯进警匪对峙现场,更让人无语的是,Waymo无人车载客从嫌犯车辆旁边经过时,还选择了减速,将乘客暴露在悍匪的枪口之下.....
这个视频已经发布后,就有网友调侃道“Waymo会一直把你送往目的地,无论死活”。网友们还放出了Waymo的其他“翻车”案例,比如在隧道里疯狂走“Z”字。
不过,别光顾着看国外的乐子,国内Robotaxi事故也需要审视,前不久,有多家媒体报道,湖南株洲街头一辆Robotaxi车辆发生撞人事故,有一人被卷入车底。
据现场目击者描述,事故发生时,两名行人正在斑马线处正常过马路,涉事Robotaxi未采取避让措施,直接撞倒行人,其中一人被卷入车底。
从流传出的视频可以看到,涉事的公司是今年才入局的哈啰Robotaxi,其车窗上还贴有“3009”字样,哈啰的官方人员也表示,事发地的运营已经暂停,而这次事件,也是国内少有公开确认有人员受伤的Robotaxi碰撞事故。
这无疑给哈啰,甚至整个Robotaxi行业都泼了一盆凉水,虽然在过去数年中,Robotaxi玩家拿拿出了上千万公里的路测、上千天的运营记录及极低的事故率。
但随着Robotaxi急速扩张的节奏下,技术能力、数据积累、系统验证,能够支撑如此快的节奏吗?甚至不少人认为,Robotaxi好像从以前的“谨小慎微”,开始变得越来越“胆大妄为”。
根据纽约邮报的报道,已经有不少当地居民开始抱怨,Waymo的自动驾驶出租车突然从过去的“过分礼让”,变得像“激进的纽约出租车司机”,在隧道内蛇形穿梭、在停止标志前不完全停下、挤过其他车辆,甚至违法调头。
而对于为何Robotaxi变得越来越激进,Waymo的产品管理高级总监Chris Ludwick则是这样回答的“被迫更‘果断’,否则影响交通”。
为了避免因过于谨慎造成拥堵,Waymo重新设计了车辆系统,使其驾驶更具“主见”。“在旧金山这样繁忙的城市,要扩大规模,这几乎是必要的。”
官方还强调,即便如此,Robotaxi仍然是按照道路规则设计的,安全性较人类驾驶的汽车更高,造成严重人员伤亡的事故减少了91%,造成行人受伤的事故减少了92%。
但安全面前无小事,同样无人驾驶技术的商业化进程也绝不能以牺牲安全为代价,就像前面Waymo导致的20起违规事件,虽然总数只占AISD警局本学年对所有车辆开出的约7,000 张校车违规罚单中的极小部分。
但由于是自动驾驶技术的系统性故障性质,就会被认为是一种严重的、系统性的风险,被无限的放大,甚至会引发公众对“无人驾驶技术成熟度”的质疑。
所以,自今年开始野蛮生长的Robotaxi们,真的做好和“路人”同行的准备了吗?





