广州一商家半年内遭山东烟台同一买家刘女士以 “换面单+拦截快递” 方式恶意 “仅退款” 225次，损失超5万元。据了解，女子每次下单同时购买低价（十几元）和高价（数百上千元）商品，营造正常消费假象。

在快递未签收时，针对高价商品申请 “仅退款”，同步申请 “拦截快递”，利用平台规则漏洞获取退款。

收到拦截包裹后，撕下低价商品面单贴到高价商品包装上，将低价商品冒充高价商品退回。

商家仓库对拦截退回包裹默认 “外包装完好即无误”，未拆箱核验，让骗局持续半年未被发现。

后来她故技重施时，由于操作疏忽，面单未贴牢露出原商品信息露出马脚而被商家报警追责，此时她意识到事态严重，虽然主动联系转账赔偿并求和解，但被明确拒绝。

而在今日，卖家“时小姐”再次公开发声，公布了此事的后续进展以及网友关心的三个问题。

她表示：经办案人员确认，涉事买家“刘女士”已于12月8日归案，辖区派出所也已正式立案并非常重视，后续会全力配合调查。

“关于山东烟台的刘女士，我必须明确：此次事件仅针对她的个人行为，她既代表不了山东，也代表不了烟台，只是万千众生中一个独立的个体，个体的选择应由自己负责，与地域无关。”

那么她是否会对刘女士谅解呢？卖家也给出了自己的答案：

从2024年9月至2025年11月，长达14个月的时间里，刘女士合计骗取我累计下单556单，涉案金额高达9万元（数据仅基于已知手机号查询结果）。

最初我以为只是普通 “薅羊毛”，却未想是持续已久的诈骗行为。

此事于我而言，无关谅解，更无关怨恨——它是许多商家可能遭遇的社会性难题，折射出少数人因贪念铤而走险的现实，我希望这个案例能警醒更多人：法律底线不可触碰，任何试图钻空子的行为，终将付出相应的代价。