2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会近日在上海举行，会上签订了《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。该协议预计将覆盖平台上超过400万名专送与众包骑手。
根据协议，“饿了么”将逐步取消针对骑手的超时扣款处罚，推动管理方式从“负向处罚”向“正向激励”转变。平台还将升级防疲劳规则，优化“强制下线”机制，以更好地保障骑手的身心健康。
此前，在美团举办的骑手算法协商共治开放日上，相关负责人也表示，众包骑手的超时罚款制度预计于2025年年底前全面取消。
京东外卖也公布了相关措施，包括在恶劣天气条件下动态延长配送时间、开启超时免罚，并为骑手保留人工申诉通道，以便在特殊情况下申请处理。
