10月16日，上海一位互联网博主爆料称上海银行虹梅支行服务态度差，怒气之下从银行一口气取了500万元钞票，两名工作人员清点了2个小时。17日，上海银行工作人员回复称，的确有这样的事情发生，但也是个别现象。具体情况不是很清楚，已反馈专员跟进处理（视频）。

根据该博主透露，他在该银行存了几千万，近一年在这家银行流水接近4亿。他吐槽“这是我有史以来见过服务态度意识最差的银行，从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子，尤其是保安(竟然能翻着白眼扭着头摆手轰你)，知道的是他们来上班，不知道还以为上坟的,说话也没有任何礼貌可言。”

根据央行发布的今年第二季度金融数据报告，我国居民存款总额在今年上半年突破了百万亿，达到了100.89万亿，按照我国第七次人口普查的人口数据计算，人均存款突破7万元。

在银行存款过千万，流水破亿，绝对是站在全国最顶尖的那一批人当中了。如果银行真的因为服务态度放掉了这么个大客户，损失真的是非常可观了。