8月23日下午，市消保委主任方惠萍会见字节跳动上海公司执行总裁余建军一行。方惠萍主任对字节跳动上海公司注重加强与政府、消保委和消费者的沟通，积极规范平台发展、保障消费者合法权益等方面的做法，给予了肯定。

她谈了三点意见，一是企业要通过树立正确的价值观，实现企业利益与社会利益的共赢；二是随着新消费的不断涌现，企业要不断加强与消保委沟通交流，更好地保护消费者合法权益，从而促进企业合规经营；三是市消保委要发挥微信公众号的功能与作用，与字节跳动共同加大对企业员工、平台入驻商户的教育培训，以及对消费者的宣传引导。

市市场监管局一级巡视员胡浩，市消保委秘书长、市市场监管局二级巡视员陶爱莲，市消保委副秘书长唐健盛、宁海，字节跳动公共事务高级总监朱锋等参加会见座谈。