CD Projekt Red(CDPR)备受期待的《赛博朋克2077》在发行后遭遇各种问题，因此不少玩家萌生了退款的要求。但如果你是通过索尼的 PlayStation Store 渠道购买的，那么很遗憾的告诉你或许你无法获得退款。

索尼目前没有对从 PlayStation 数字商店购买的游戏是否有资格获得退款给出正式评论。不过该公司的官方政策是，如果玩家在游戏初期除非遇到内容问题，否则不会给与退款。

现在，PlayStation Support 给国外媒体 CNBC 记者 Steve Kovach 的信息似乎也确认了这个消息。在这种情况下，你唯一的选择就是通过 CDPR 的官方帮助热线寻求退款，这是专门为解决游戏机退款问题而开设的。

PlayStation Support 在消息中写道：“CD Projekt Red目前正在进行补丁和更新，以修复bug和崩溃，并改善《赛博朋克2077》的整体游戏体验。”索尼暗示 PS4 上的受挫玩家应该简单地等待开发商修复游戏。

在12月14日，CDPR 官方发布微博，表示：“最后，我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会，我们将非常感谢。但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新，您可以选择通过 PSN 或 Xbox 等原购买渠道退款。如果退款被拒绝，请邮件至 [email protected] ，相关工作人员将全力提供帮助。从今天开始，您可以在接下来的一周内，即 2020 年 12 月 21 日之前提出申请。”

但是不少已经购买这款游戏的玩家对于能否退款持悲观态度，记者 Steve Kovach 写道

索尼不会退还我的《赛博朋克2077》订单，即使在游戏开发商表示遇到问题的买家可以获得退款之后。这款游戏真的让我的PS4崩溃了，而且无法游戏。索尼的回答是？等待更新。pic.twitter.com/Zx2LSRhqqN

索尼昨天没有回应官方关于《赛博朋克2077》退款政策的评论请求。外媒 The Verge 再次联系到了 PlayStation Support，希望能就这一消息做出进一步的澄清。