三大运营商老用户开启套餐比惨大会 有人月租79元仅5GB流量

不少晒出的老用户套餐资费离谱程度远超普通网友预期，完全暴露了运营商长年累月对老用户的权益漠视，这种差别对待几乎已经是全行业公开的潜规则。

有一位使用中国移动长达12年的用户晒出自己的在用套餐，每月79元月租仅包含5GB通用流量，超出通用流量阈值之后才会赠送所谓的限速免费流量，外加90分钟的通话时长。

现在移动互联网服务全面普及，5GB的通用流量早就撑不起绝大多数用户的日常使用需求，运营商后续赠送的限速流量，不少场景下网速差到连扫共享单车的操作都很难顺利完成，几乎相当于形同虚设。

来自黑龙江的一位中国联通五年老用户吐槽，自己此前一直用的159元套餐，仅包含700分钟通话和40GB总流量，近期偶然刷到面向新用户推出的高性价比套餐，自己作为老用户却完全没有办理权限。

他接连投诉数次之后才争取到调整权限，最终变更的新套餐包含220GB流量加1000分钟通话，原本定价199元的套餐给他打了7折之后月费仅139元，算下来比他原来的套餐性价比高了数倍。

还有来自苏州的中国电信用户向媒体反映，自己连续用了十年的套餐每月资费高达245元，身边其他新用户办理不到百元的套餐，内含的资源反而比她用了多年的套餐还要好得多。

她一气之下直接申请拆除了家里绑定的宽带却没能彻底解绑账号，因为套餐还处在未到期的合约期内，这么多年客服主动来电联系她，全部都是劝说升级套餐、额外加钱的内容，她希望后续资费定价能完全公开透明，给所有消费者平等选择的权利，而不是靠着长期合约绑定老用户。

不少用户都反馈过类似的情况，正常和客服沟通根本争取不到优惠权益，只有明确提出要携号转网、或是向监管部门发起投诉之后，运营商才肯松绑给出对应的优惠套餐，把老用户本该平等享受的权益当成了讨价还价的筹码。