猿辅导员工猝死 李勇的千亿教培帝国从巅峰滑落

摘要:

2020年,猿辅导拿下G轮10亿美元融资。创始人李勇发出了一封内部信,在最后一段,李勇略带温馨地说:“写这封信,是为跟大家同步公司融资的消息,共享这小小的喜悦,也借这个时机让大家暂停片刻。从更大的视角看一下我们在做的事情。”

但喜悦是暂时的。随着行业大潮袭来,包括新东方、猿辅导在内的头部教培机构纷纷陷入艰苦的转型......

2025年4月23日晚,网传猿辅导武汉公司一名员工猝死。一天后,事件冲上热搜。有报道称,猿辅导武汉公司加班情况严重,单日加班超过6个小时。公司日常管理异常苛刻,吃饭、上厕所都需要报备。

身处行业的泥潭中的李勇和猿辅导,似乎变得难以挣脱。

员工猝死,高压下的焦虑

发生在这名员工身上的是一场彻头彻尾的悲剧。

2020年,李某某毕业于华中农业大学,系家中次子,还有一名姐姐尚未成婚,其父去世多年,母亲改嫁,家庭条件困难。李某某毕业后一直在猿辅导工作,是一名线上上课的老师,原计划今年5月2日举行婚礼。

悲剧发生后的第二天,猿辅导做出回应称,该员工发生意外期间,正值武汉公司员工倒休假期,当日所在团队没有安排加班。

猿辅导进一步表示,得知消息后,公司第一时间成立专项工作组,在这几天的时间里,管理团队一直陪伴着员工亲人度过这艰难的时间,处理好后续事宜。

按照4月25日的报道,猿辅导和死者家属截至当时还没有提交相关工亡申报的材料,是否为工亡,需要经过调查和审批。

据《正在新闻》报道,武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局劳动监察部门已介入调查。

南方都市报则称,李某某原计划休长假,与公司沟通后想把工作提前完成。4月22日,李某某中午到猿辅导上班并加班至深夜,未婚妻因为无法与李某取得联系凌晨报警。23日上午,李某某被保洁员发现在办公室,但已无呼吸。

李某某的悲剧可能只是一个缩影。早在2023年,封面新闻就曾报道了猿辅导工作压力大的问题。

“单日加班超过6个小时。除了日复一日的加班,公司还有各种严苛的规章,比如没完成工作量、没挽留客户下单,都要扣绩效甚至开除;人不在工位的、向客户答疑的会被开除,上厕所都要先报备。”离职员工称,“我一个人负责400个学生,课后要答疑,卖课过程要录音。公司会随即抽查录音,并约谈你哪里做得不好。每天很焦虑。”


彼时,猿辅导工作人员回应表示,双减政策后,行业压力大,加班情况在很多公司都存在。至于处罚措施,实际执行并没有员工说得那么严重;公司在考虑扩招人员,进行排班轮班减轻员工加班压力。

而在最近一年多,武汉公司曾多次因劳动争议、劳动合同纠纷等被起诉。


事件发酵同期,小红书、美的、大疆等企业宣布取消“大小周”或强制下班,形成“反内卷”趋势。这些举动让猿辅导更加尴尬之余,更让李某某之死变得更加莫名悲哀。

千亿教培帝国,顺势崛起

这场悲剧背后,行业环境变化是关键转折点。

以2021年为界,李勇和猿辅导表现出来了截然相反的两种命运中。前半段是火焰,后半段是冰山。

李勇的人生可谓精英中的典范。1996年,李勇从中国人民大学新闻系毕业,作为人大王牌专业毕业的高材生,李勇短时间内走到了内容工作者的巅峰。

他先进入了《工人日报》担任记者,1998年夏天跳槽至《财经》杂志,仅仅一年后,李勇就跳槽到了《南方周末》。

从1999年5月到2001年2月的21个月里,李甬在《南方周末》实现了三级跳,从记者到《南方周末》北京站副站长,再到《南方周末》经济部副主任。

2001年2月,仅仅升职4个月后,他又加入了《环球企业家》杂志担任执行主编,随后升任《环球企业家》杂志的总经理......可叹,他当时只有28岁。

2005年5月,门户时代来袭,网易创始人丁磊为李勇递来了橄榄枝,为他许下了主管内容副总裁的职位。

在网易,李勇获得了新媒体内容管理与运营经验,实现了财务自由。网易成为了创业者的黄埔军校,YY创始人李学凌,陌陌创始人唐岩,雪球创始人方三文……都是从中走出来的创业者。

在这个互联网大航海时代,“不安分”的李勇自然不会满足于为丁磊打工。

2012年,李勇与网易前同事李鑫、帅科等人一起开始创业,他们选择了在线教育这个赛道,并在5个月内开发了一个综合学习平台,在那个资本活跃的时代,李勇迅速拿到了IDG的200万美元融资。

教育市场年龄跨度巨大,每个赛道似乎都前景广阔。李勇与团队选择了穷举法。从四六级到公务员考试再到初中考题,团队进行了筛选和尝试。

这一年,“粉笔网”上线,聚焦公考辅导。但彼时的公考辅导市场,依然以线下为主,并且被中公、华图牢牢把持着市场。李勇选择将粉笔网独立,并与创业团队推出了新的产品“猿题库”。


2013年,是李勇事业发展中的一个关键年份。猿题库的表现让李勇看到了K12市场的巨大潜力。从2013年到2017年他们保持着平均每年推出一款产品的节奏:从猿题库到小猿搜题,再到猿辅导、校园口算、斑马AI课。

也是从这一年开始,李勇成为资本市场的绝对宠儿。2013年8月,又获得经纬中国领投、IDG跟投的700万美元B轮融资;2014年7月,再次获得经纬中国、IDG的1500万美元C轮融资;2015年3月,又获得华人文化产业基金、新天域资本、IDG资本、经纬中国的6000万美元D轮融资。2016-2018年三年,猿辅导获得腾讯的连续投资,发展买迈入快车道。

凭借频繁的融资,猿辅导有充足的现金进行广告投放。从《超强大脑》到央视春晚,再到《中国诗词大会》,猿辅导的身影在电视大屏幕中不断闪现。除了电视,猿辅导还在朋友圈、抖音、地铁、楼宇电梯、综艺节目等各个渠道展开全面的流量争夺。在接受采访时,李勇肯定了广告投放的必要性,如果有渠道可以帮你触达用户,能够帮助用户更容易知道你,广告还是有用的。

2020年在线教育风口,成为李勇和猿辅导的巅峰。

这一年,猿辅导一年内融资22以美元,估值达到155亿美元(约1100亿人民币),成为在线教育领域最受追捧的公司,估值直逼新东方、好未来的市值。也是这一年,李勇写下了那封内部信。

但水能载舟,亦能覆舟。2021年,李勇的猿辅导急转直下。聚焦K12让猿辅导深深受益,但当风险来临时,猿辅导的业务也饱受冲击。

猿辅导展开了一场艰难的转型。

员工人数从2021年春招结束的5万人,缩减至3.7万人。也是从2021年开始,猿辅导再也没能获得新一轮融资。

教培起大早,AI赶晚集

行业变化将在线教育平台拉到同一起跑线,而前期花费大力度营销后,猿辅导没能快速发力获得领先,甚至几个关键机遇期,猿辅导被弯道超车。

7200元风衣、25万月子套餐、做咖啡……猿辅导最初的转型,瞄准了跨界,涉足与教育完全不相干的领域。猿辅导并不是唯一一家,但从最终的结果看,跨界的转型很难做到K12在线教育这样的规模。

转机在2023年前后开始出现。ChatGPT将AI大模型推上风口。彼时,不少教育公司纷纷涉足AI,有道推出“子曰”大模型,学而思发布面向数学爱好者的大模型MathGPT。

也是这一年,AI概念与学习机融合,这种开始受到家长追捧。科大讯飞发布T20系列,宣布其为“全球首款搭载认知大模型的AI学习机”,随后好未来也宣布入局。

也是在这一年,猿辅导开始发力学练机。在学习机方面,猿辅导布局并不算晚,其学练机产品几乎是与科大讯飞同期。但猿辅导显然更加保守,其没有贸然尝试学习机,而是主打墨水瓶学习平板。

到了今年,猿辅导发布了小猿AI学习机,正式攻入其他学习机赛道玩家的“腹地”。


然而,目前的学习机赛道已经充满了强有力的竞争对手。

洛图科技(RUNTO)数据显示,从学习机2024年线上线下全渠道市场的表现来看,作业帮依托线上的良好业绩,以及线下相对均衡的结构,位列整体市场的销量第一;科大讯飞在线下表现相对强势,在整体市场销量排名第二;学而思的优势在中高阶产品,在整体市场则排名销量第三。在线上渠道,猿辅导也被作业帮和学而思超过。

猿辅导的策略是大搞线下营销。据报道,截至今年3月,小猿学练机全国线下门店已有近300家。2025年,小猿学练机将加大二三线城市门店覆盖,预计到今年末,其门店数量将至少实现翻倍增长。

不过洛图科技称,2025年学习机的竞争,AI大模型是关键变量,其在报告中表示,“学习平板不仅是最早一波应用大模型的智能硬件,更是最需要、最契合的大模型练习场,AI大模型可带来的智能化、个性化学习体验将成为市场规模再上台阶的关键因素之一。”

但猿辅导的AI尚处于落后的追赶状态。在教育大模型相继推出一年后,2024年5月,猿辅导旗下飞象星球视频号低调发布一段大模型AI场景测试视频,展示了猿辅导教育大模型在作业批改、个性化教学指导等方面的性能。但与其他竞争对手相比,猿辅导的动作稍显滞后,学习机的竞争上失去了先发优势。

2023年,李勇当初独立出去的粉笔网,在张小龙的带领下成功登陆港交所,而他自己的猿辅导却遥遥无期。时过境迁,猿辅导已经不再是炙手可热的教育公司,李勇的创业,在走过了顺风顺水的8年后,正处在艰难的逆风周期。

穿越逆周期,需要大气魄、大手笔。而李某某的猝死,无疑让这场穿越变得更加艰难。

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